Retours sans tracas sous 30 jours
Chez Lullaboob, nous comprenons qu'en tant que maman, trouver du temps libre peut être un défi. C'est pourquoi nous offrons la possibilité de retourner les produits dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
Comment effectuer un retour ?
Il suffit de suivre 4 étapes simples :
- Emballez les produits de manière sécurisée dans une boîte de forme régulière ou un poly sac. Scellez le colis avec du ruban adhésif. Ne pas utiliser de film étirable.
- Placez le numéro de commande de manière visible sur le colis.
- Envoyez les produits à notre adresse : Lullaboob, Koziorozca 2A, 11-034 Tomaszkowo, Pologne.
- Attendez votre remboursement — une fois que nous recevons le colis, nous traiterons le retour et vous rembourserons (en utilisant la même méthode que celle utilisée pour le paiement de la commande).
Si vous avez des questions, contactez-nous à support@lullaboob.com.
Échanges
Si vous souhaitez échanger un produit, suivez le processus de retour et passez ensuite une nouvelle commande :
- Emballez les produits de manière sécurisée dans une boîte de forme régulière ou un poly sac. Scellez le colis avec du ruban adhésif. Ne pas utiliser de film étirable.
- Placez le numéro de commande de manière visible sur le colis.
- Envoyez les produits à notre adresse : Lullaboob, Koziorozca 2A, 11-034 Tomaszkowo, Pologne.
- Attendez votre remboursement — une fois que nous recevons le colis, nous traiterons le retour et vous rembourserons (en utilisant la même méthode que celle utilisée pour le paiement de la commande).
- Passez une nouvelle commande.
30 jours pour les échanges
Tout comme pour les retours, vous avez 30 jours pour échanger les produits.
